Unser Leitbild

Unternehmerische Gesellschaftsverantwortung definiert first energy in erster Linie über das faire Verhalten gegenüber seinen Kunden, Interessenpartnern und Mitarbeitern. Gewissenhaftes Verhalten bildet nach unserem Verständnis die Grundlage für den nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg. Dazu gehören engagierte und loyale Mitarbeiter – und diese müssen gut ausgebildet sein. Vor diesem Hintergrund legt first energy sehr großen Wert auf die Schaffung von Ausbildungsplätzen. Damit wird first energy nicht nur seiner Verantwortung gerecht Ausbildungsplätze zur Verfügung zu stellen, sondern engagiert sich auch aktiv, Jugendlichen einen Start ins Berufsleben zu ermöglichen.

Das faire Verhalten gegenüber seinen Kunden ist ein weiterer unentbehrlicher Kodex von first energy. In der Praxis bedeutet das die hundertprozentige Erfüllung der Kundenwünsche durch uneingeschränkten Service und erstklassige Dienstleistungen. Nur wer seine Kunden nach tugendhaften Grundsätzen behandelt, schafft es langfristige Beziehungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Denn: Zufriedene Kunden sind treue Kunden.

first energy ist daher stets bestrebt eine offene und vertrauensvolle Zusammenarbeit zu gewährleisten. Großen Wert legen wir dabei auf effektive Arbeitsabläufe. Unsere Tätigkeit soll permanent allen Beteiligten der Zusammenarbeit einen Nutzen bringen. Der Kunde spart vor allem Zeit, die er sinnvoller für sein eigenes Unternehmen nutzen kann. Er gewinnt Sicherheit im sensiblen Umgang mit dem Energiemarkt und hat einen kontinuierlichen Ansprechpartner an seiner Seite.

Markus Barella


„Mein Geschäftskonzept lebt durch seine Einfachheit und Transparenz. Einfachheit bedeutet für mich, eine intelligente Minimierung von Komplexität. Gerade der Energiemarkt ist für seine Vielschichtigkeit bekannt. Deshalb gebe ich meinen Kunden einfache Konzepte und Lösungen an die Hand, mit denen sie ihren Energieeinkauf buchstäblich selber organisieren können.

Als Unternehmer bin ich stets bestrebt, einen offenen, vertrauensvollen und effektiven Arbeitsablauf zu gewährleisten. Großen Wert lege ich dabei auf eine gewissenhafte Arbeit sowie einen verbindlichen und dauerhaften Umgang sowohl mit meinen Mitarbeitern, als auch mit meinen Kunden und Interessenpartnern. Meine Tätigkeit muss permanent allen Beteiligten der Zusammenarbeit einen Nutzen bringen. ...
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