Ann-Christin Meyer: „Im September 2007 habe ich meine Ausbildung zur Bürokauffrau bei first energy begonnen. Im Laufe der drei Jahre war ich hauptsächlich in der Kundenbetreuung eingesetzt. Dazu zählten Aufgaben wie z. B. den Kunden in allen Belangen des Energiemarktes mit Rat und Tat zur Seite zu stehen, Fragen zu beantworten bei Problemen zu vermitteln und natürlich die permanente Beobachtung des Energiemarktes. Kurz gesagt: Die Kunden im Bereich der Energiebeschaffung, so gut es geht, zu entlasten. Neben der Betreuung der Bestandskunden, war selbstverständlich auch die Neukundenakquise ein wichtiger Teil meiner Tätigkeiten.

Bei first energy ist jeder – egal, ob langjähriger Mitarbeiter, Azubi oder Neuling – Teil des Teams. Neue Ideen, Änderungsvorschläge oder Kritik sind jederzeit erwünscht. Bei der Entscheidungsfindung werden die Mitarbeiter mit einbezogen. Von Anfang an wurden mir Aufgaben übertragen, die ich selbstständig erledigen konnte, ich aber dennoch die Gewissheit hatte, bei aufkommenden Fragen eine Anlaufstelle zu haben.“